Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Hier erfahren Sie nach Art. 13 DSGVO genau, was mit Ihren Angaben passiert, wenn Sie bei Flexways Energie eine Anfrage zu Photovoltaik oder Wärmepumpe stellen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Flexways Energie
Firma, Anschrift und Vertretungsberechtigte: offen
Telefon: 0761 458758203
E-Mail: offen
Datenschutzbeauftragter: offen – nur erforderlich, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
2. Überblick in Kürze
- Wir verarbeiten Ihre Angaben nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und an einen Fachbetrieb zu vermitteln.
- Die Übermittlung erfolgt ausschließlich mit Ihrer aktiven Einwilligung – nichts ist vorausgewählt.
- Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an die unten genannten Empfänger weiter.
- Brechen Sie den Fragebogen ab, wird nichts gespeichert und niemand kontaktiert Sie.
- Statistik- und Werbedienste laden erst nach Ihrer Zustimmung.
- Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen – ein Anruf oder eine Nachricht genügt.
2a. Was personenbezogene Daten sind
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, aber auch technische Angaben wie eine IP-Adresse.
3. Welche Daten wir verarbeiten
Angaben zum Vorhaben: gewünschte Leistung (Photovoltaik, Wärmepumpe oder beides), Hausart, Dachform, Dacheindeckung, Gegebenheiten am Dach (z. B. Gaube, Schornstein), Jahresstromverbrauch oder der ausdrückliche Hinweis „unbekannt", Angabe zum E-Auto sowie freiwillige Erläuterungen.
Kontakt- und Objektdaten: Anrede, Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Straße und Hausnummer, PLZ und Ort.
Einwilligungsnachweis: Wortlaut und Version des Einwilligungstextes, Zeitpunkt, Empfänger, Zweck und gewählte Kontaktkanäle.
Technische Daten: Zeitpunkt der Anfrage, Herkunft des Besuchs (z. B. Kampagnen-Parameter aus dem Link) und ein nicht rückrechenbarer Hashwert Ihrer IP-Adresse zur Abwehr von Missbrauch. Die vollständige IP-Adresse speichern wir nicht.
Ihre Kontaktdaten erscheinen nie in Seitenadressen, Messereignissen oder dauerhaft im Speicher Ihres Browsers.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bearbeitung Ihrer Anfrage, Bestätigungs- und Qualifizierungsanruf, Weitergabe an Vermittlungspartner und Fachbetrieb | Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Telefonkontakt zusätzlich § 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG |
| Bestätigungs-E-Mail zu Ihrer Anfrage | Vorvertragliche Maßnahme auf Ihre Anfrage, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Informationen zu weiteren Angeboten per E-Mail (nur wenn separat gewählt) | Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
| Nachweis der Einwilligung | Rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO |
| Schutz vor Spam und Mehrfacheinsendungen, sicherer Betrieb | Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Statistik und Werbemessung (nur nach Zustimmung) | Einwilligung, § 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
5. Empfänger Ihrer Daten
Flexways Energie montiert selbst keine Anlagen. Damit Sie ein Angebot erhalten, übermitteln wir Ihre Anfrage nach Ihrer Einwilligung an:
- WePro Deutschland – GmbH, Kuehnbachring 12, 22045 Hamburg (info@wepro-deutschland.de) – Vermittlungspartner, nimmt Ihre Anfrage über eine gesicherte Schnittstelle entgegen
- WattFox – Plattform, an die WePro Ihre Anfrage zur Zuweisung an einen regionalen Fachbetrieb weiterleitet
- Regionaler Energie-Fachbetrieb – erstellt Ihr Angebot und kontaktiert Sie per Telefon und E-Mail zu genau dieser Anfrage
Wählen Sie Photovoltaik und Wärmepumpe, wird die Anfrage für beide Leistungen getrennt übermittelt. Anschrift von WattFox und des Fachbetriebs: offen – wird vor dem Start ergänzt
Technische Dienstleister (Auftragsverarbeiter, Art. 28 DSGVO): Hosting und Datenbank sowie der Versand von E-Mails erfolgen über weisungsgebundene Dienstleister mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
6. Einwilligung und Nachweis
Vor dem Absenden sehen Sie genau, wer Sie kontaktiert. Die Einwilligung erteilen Sie aktiv per Häkchen; es ist nichts vorausgewählt. Aktueller Wortlaut (Version 2026-09-v4):
Ich möchte zu den von mir ausgewählten Energielösungen beraten werden und bin damit einverstanden, dass Flexways Energie mich zur Bestätigung und Qualifizierung meiner Anfrage telefonisch kontaktiert und meine Angaben an den genannten Fachpartner übermittelt werden, der mich ebenfalls per Telefon und E-Mail zu dieser Anfrage kontaktiert. Die Einwilligung kann ich jederzeit widerrufen.
Freiwillig und getrennt davon:
Zusätzlich möchte ich per E-Mail über weitere Angebote rund um Photovoltaik und Wärmepumpen informiert werden. (Freiwillig, jederzeit widerrufbar.)
Ohne die Einwilligung zur Kontaktaufnahme können wir Ihre Anfrage nicht vermitteln. Die Werbe-Einwilligung hat keinen Einfluss auf Ihre Anfrage.
7. Speicherdauer und Löschung
- Abgebrochene Fragebögen werden nicht gespeichert.
- Anfragedaten speichern wir, solange sie für Bearbeitung und Vermittlung erforderlich sind, und löschen sie anschließend.
- Den Einwilligungsnachweis bewahren wir auf, solange Ansprüche daraus geltend gemacht werden können (regelmäßig bis zu 3 Jahre, § 195 BGB).
- Nach einem Widerruf oder Löschwunsch löschen wir Ihre Daten unverzüglich, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
- Hashwerte zur Missbrauchsabwehr werden nur kurzfristig vorgehalten.
Konkrete Fristen in Monaten: offen – werden mit dem Löschkonzept festgelegt
9. Datensicherheit und Speicherort
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Ihre Anfragen werden in einem Rechenzentrum in der EU gespeichert. Öffentliche Besucher können keine Anfragen lesen oder verändern; Zugriff haben nur berechtigte Mitarbeitende nach Anmeldung. Schlüssel für die Partnerschnittstelle liegen ausschließlich auf dem Server.
10. Server-Protokolle und E-Mails
Beim Aufruf der Seite verarbeitet unser Hosting-Dienstleister technisch notwendige Daten wie Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem und IP-Adresse in Protokolldateien. Das dient der Auslieferung der Seite, der Stabilität und der Abwehr von Angriffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nur kurzfristig gespeichert und nicht mit Ihren Anfragedaten zusammengeführt.
In unseren E-Mails setzen wir keine Zählpixel zur Öffnungsmessung ein.
11. Zweckänderung
Verarbeiten wir Ihre Daten ohne Einwilligung zu einem anderen Zweck als dem, für den sie erhoben wurden, prüfen wir nach Art. 6 Abs. 4 DSGVO vorher, ob dieser Zweck mit dem ursprünglichen vereinbar ist, und informieren Sie vorab (Art. 13 Abs. 3 DSGVO).
12. Übermittlung in Drittländer
Wir übermitteln Ihre Anfragedaten nicht gezielt in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR. Sollte ein Dienstleister im Einzelfall Daten außerhalb der EU verarbeiten, geschieht das nur bei einem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder mit geeigneten Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln (Art. 44 ff. DSGVO). Eine Kopie dieser Garantien erhalten Sie auf Anfrage.
13. Links zu anderen Anbietern
Verlinkte Angebote anderer Anbieter werden erst aufgerufen, wenn Sie den Link anklicken. Für deren Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Nach der Übermittlung verarbeitet WePro Deutschland Ihre Daten in eigener Verantwortung, siehe Datenschutzerklärung der WePro Deutschland GmbH.
14. Ihre Rechte
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Bundesland Ihres Wohnsitzes oder des Verantwortlichen
Wir leiten Berichtigungs- und Löschwünsche auch an die Empfänger weiter, denen wir Ihre Daten übermittelt haben (Art. 19 DSGVO).
15. Widerruf und Widerspruch
Sie können jede Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne Angabe von Gründen. Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.
Am schnellsten per Telefon: 0761 458758203 oder über unsere Kontaktseite.
16. Pflicht zur Bereitstellung, keine automatisierte Entscheidung
Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne Kontaktdaten und Anschrift können wir Ihre Anfrage jedoch nicht vermitteln. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt; Ihre Angaben werden von Menschen geprüft.
17. Aktualität
Stand: September 2026. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Datenflüsse oder rechtliche Vorgaben ändern.